Términos de Servicio

Seawise ofrece traslados de botes (por mar o mediante transporte coordinado a bordo de otra embarcación), charters privados, servicios de capitán y tripulación en la embarcación del cliente (incluyendo reubicación por huracán, pruebas de mar, tripulación relevo y revisiones de botes) y entrenamiento práctico de capitán. El alcance, las fechas y el precio de cada servicio se establecen en la cotización escrita o la confirmación de reserva, que forman parte de estos Términos.

El entrenamiento de capitán es instrucción práctica de manejo de botes. No es un curso de licencia del USCG y no sustituye ninguna licencia ni curso de navegación requerido por ley.

Las cotizaciones se basan en la información que nos das (por ejemplo, la embarcación, la ruta, las fechas y el tamaño del grupo). Una cotización es válida por [14] días, a menos que indique otra cosa. Si la información resulta incorrecta, o si condiciones fuera de nuestro control cambian el trabajo (como cargos de marina, precios de combustible, atrasos por tiempo o itinerarios de transporte), te lo informaremos y podremos ajustar la cotización antes de continuar.

Los charters se pueden reservar con un depósito de 30% o pagando el total al reservar. Los entrenamientos de capitán se pagan por adelantado por el mínimo de horas que aparece al pagar. Los traslados y servicios a la medida requieren el depósito indicado en la cotización. Cualquier balance vence [antes de zarpar / en la fecha indicada en la cotización]. Los pagos se procesan con proveedores externos (por ejemplo, Stripe o ATH Móvil); no guardamos números de tarjeta.

Las cancelaciones, reembolsos y cambios de fecha se rigen por nuestra Política de Cancelación.

La seguridad es primero. El capitán al mando tiene la decisión final sobre si un viaje sale, continúa, cambia de ruta o regresa temprano, según el tiempo, las condiciones del mar, la condición de la embarcación, el comportamiento de cualquier persona a bordo o cualquier otra preocupación de seguridad. Esa decisión es final. Si un viaje se cancela o se acorta por seguridad o por el tiempo, aplica la Política de Cancelación.

Toda persona a bordo debe:

• seguir las instrucciones del capitán y la tripulación en todo momento;
• respetar el número máximo de personas indicado en la reserva;
• usar chaleco salvavidas cuando el capitán lo pida, y siempre en el caso de niños según lo requiera la ley;
• no llevar a bordo sustancias ilegales, armas ni artículos peligrosos;
• respetar las áreas protegidas, la vida silvestre, los arrecifes y a otros navegantes.

El capitán puede terminar un viaje sin reembolso si alguien a bordo se comporta de forma que ponga en riesgo a las personas, la embarcación o el ambiente.

El alcohol a bordo se permite solo a discreción del capitán y según la ley aplicable. [Los dueños deben confirmar la política de alcohol.] Los invitados deben tener la edad legal para consumir alcohol, y el capitán puede limitar o detener el consumo en cualquier momento. El capitán y la tripulación de turno no consumen alcohol.

En traslados, servicios de capitán y entrenamientos en tu propia embarcación, confirmas que eres el dueño o que estás autorizado a actuar en su nombre, y que la embarcación está asegurada, registrada o documentada, y en condiciones razonables para navegar. Eres responsable de la condición, el equipo y el mantenimiento de la embarcación. Podemos rechazar o detener un trabajo si entendemos que la embarcación no es segura. Algunas pólizas requieren nombrar al capitán; te corresponde verificarlo con tu aseguradora.

Para grupos grandes, charters a la medida y transporte a bordo de otra embarcación, Seawise puede coordinar el servicio con terceros independientes y licenciados (como operadores de charters, capitanes o compañías de transporte). En esos casos Seawise coordina la logística y sigue siendo tu punto de contacto, pero el tercero opera su propia embarcación y es responsable de su operación, tripulación, permisos y seguros. También pueden aplicar sus propios términos, y te los compartiremos cuando sea pertinente.

Navegar conlleva riesgos inherentes, descritos en nuestro Relevo de Responsabilidad, que cada pasajero debe aceptar. En la medida máxima permitida por ley, Seawise no es responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, por atrasos causados por el tiempo o por eventos fuera de nuestro control, ni por la pérdida o daño de pertenencias personales. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a [la cantidad que pagaste por el servicio en cuestión]. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no puede limitarse bajo las leyes de Puerto Rico o federales, incluida la responsabilidad por negligencia crasa o conducta intencional.

Podemos tomar fotos durante los viajes para compartirlas contigo. Solo usaremos fotos en las que se te pueda identificar para mercadeo con tu permiso. El contenido de este sitio web pertenece a Seawise y no puede copiarse para uso comercial sin nuestro consentimiento escrito.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y, cuando aplique, por las leyes federales y marítimas de los Estados Unidos. Cualquier disputa se presentará en los tribunales competentes de Puerto Rico [confirmar foro]. Si alguna parte de estos Términos resulta inaplicable, el resto sigue vigente.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La versión vigente al momento de tu reserva aplica a esa reserva.